في ظل التطورات المتسارعة والمتلاحقة في السعودية في القطاع التجاري، تطلب الأمر تفعيل برامج مكافحة الغش التجاري حيث أن المجال التجاري وقطاعات الاستثمار قد يتواجد فيها المجال لظهور حالات الغش، لذا وضعت الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية عدد من الضوابط الهامة من أجل مكافحة الغش في المجال التجاري بالمملكة السعودية، وتعمل المملكة على مواجهة تلك الممارسات عبر النظام الخاص بمكافحة الغش التجاري والذي قد صدر 23/4/1429 وذلك وفق مرسوم ملكي رقمه 190/م، وجاء أيضًا النظام وفق القرار الخاص بمجلس الوزراء رقم 119 وتاريخه 22/4/1429 هـ.

ما المقصود بمصطلح الغش التجاري ؟

يقصد بـ الغش التجاري أنه الاحتيال والغش بالمعاملات التجارية المختلفة، كما أنه الممارسة التي تستهدف خداع واستغلال المستهلكين، وذلك ما يتم في إطار تضليلي أو بالكذب والاحتيال، أو أن يتم التحايل بإخفاء معلومات هامة للمستهلك، أو أن تستخدم الأساليب الملتوية غير الأخلاقية في التعاملات التجارية.

وعرفه نظام مكافحة الغش التجاري بأنه طرح منتجات غير مطابقة للمواصفات ومغشوشة أو غير سليمة، وهو ما يهدف إلى خداع المواطن السعودي والمستهلك بشكل عام داخل المملكة العربية السعودية.

أشكال الغش التجاري بالقانون السعودي

حددت الجهات الحكومية المعنية في المملكة العربية السعودية أشكالًا محددة قد يأتي الغش التجاري على صورتها، ومن بين أشكاله وصوره المختلفة ما يأتي:

• غش تجاري يخص ذاتية المنتج أو طبيعته أو ما يخص نوعه وعنصره وصفاته الجوهرية الأساسية، أو الغش فيما يتعلق بمصدر ومنشأ المنتج.
• الغش يظهر أيضًا في كم وقدر المنتج، أو وزنه أو المقاس الخاص به، وكذلك عدده، كما يأتي الغش في العيار أو في طاقة المنتج.
• غش أو شروع في غش منتج ما، أو بيع المنتجات المغشوشة غير الأصلية وحيازتها وعرضها في الأسواق الاستهلاكية بغرض المتاجرة وتحقيق مكاسب مالية منها على حساب المستهلك.
• المتاجرة في أصناف من المنتجات مصنوعة بما لا يتطابق مع المواصفات الفنية القياسية المعتمدة أو امتلاكها وعرضها وبيعها للمستهلكين.
• يثمثل الغش التجاري أيضًا في استخدام الآنية أو الأوعية أو أنواع من العبوات والملصقات للمنتجات والتي لا تنطبق مع المعايير القياسية التي تم اعتمادها في المملكة العربية السعودية.
• يبدو الغش التجاري كذلك في تعبئة المنتجات أو ربطها أو تغليفها ونقلها بشكل تظهر فيه مخالفات للمعايير أو المواصفات الفنية القياسية المعتمدة.
• أن يتم استيراد أغلفة أو أكياس أو عبوات وملصقات، أو مطبوعات بهدف استخدامها لبيع منتج مغشوش.

أمثلة مختلفة للغش التجاري

بالحديث عن الغش التجاري في المملكة العربية السعودية، نذكر ما يمكن أن يكون مثلًا يحدث فيه غش المستهلك في المعاملات التجارية ومن بينها الآتي:

• غش تجاري في عمليات تصنيع السلع أو المنتجات، أو التغيير في طبيعتها ومكوناتها، وهو من بين أمثلة الغش التجاري المكافح من قبل الجهات المعنية في السعودية.
• الغش في المواد الخام المستخدمة في تحضير أو تجهيز السلعة أو المنتج، واستخدام المكونات أو المواد الخام السيئة الرديئة.
• طرح سلعة أو منتج مقلد غير أصلي، أو منسوخ لبيعه على أنه منتج أصلي يعد من صور وأمثلة الغش التجاري.
• الترويج الكاذب من خلال إضافة مواصفات أو المبالغة في وصف إيجابيات المنتج، وإكسابه مواصفات وإمكانيات أو خصائص لا تميزه بالأساس.
• بيع منتجات انتهت فترة صلاحيتها بهدف تحقيق ربح من أمثلة الغش التجاري التي لها تبعات شديدة الخطورة على المستهلكين.

عقوبات الغش التجاري بالمملكة العربية السعودية

بعد معرفة مفهوم الغش التجاري وأمثلة عليه، نتطرق فيما يلي إلى ما نص عليه القانون السعودي وفق ما أقره النائب العام سنة 1442 هـ، إذ أقر القانون أن الغش من الجرائم التي توجب التوقيف مما يستوجب ضرورة تنفيذ تلك العقوبات الآتية:

• تنفيذ عقوبة سداد غرامة خمسمائة ألف ريال سعودي ولا تزيد عن هذا المبلغ،  أو السجن ما يصل إلى عامين ، أوتنفيذ كلا العقوبتين معًا.
• توقع عقوبة بدفع غرامة تصل حتى 50 ألف ريال سعودي على كل شركة أو تاجر طرح تخفيضات على السلع دون عرض الأمر على وزارة التجارة، وقد يصل الأمر للسجن ما يصل لستة أشهر، أو تنفيذ كلا العقوبتين.

ما عقوبة طرح منتج مغشوش للمستهلكين في السعودية؟

وفق قانون ونظام الغش التجاري يتم توقيع غرامة على التاجر أو الشركة لا تزيد عن مليون ريال سعودي، أو عقوبة سجن فترة 3 سنوات، أو تطبيق كلا العقوبتين لكل من يطرح منتجات مغشوشة، أو استخدام مواد خام مغشوشة في التصنيع.

ما عقوبة ارتكاب الغش التجاري من غير السعوديين؟

في حال ثبوت جريمة الغش على شخص غير سعودي متواجد ومقيم في المملكة العربية السعودية، يعرض نفسه للمساءلة القانونية، وقد صرحت وزارة الداخلية بالمملكة أن عقوبة الشخص غير السعودي مرتكب تلك الجريمة تكون إبعاده في حال صدور الحكم القضائي ضد الشخص بإدانته، ويمنع من دخول المملكة وفق ما تم وضعه من قوانين وبنود من خلال وزارة الاستثمار والداخلية.

ما أهمية مكافحة أشكال الغش التجاري؟

الغش التجاري من الممارسات المخالفة للقانون ومن الجرائم الكبرى التي تستوجب التوقيف الفوري حال اكتشافها، وتأتي أهمية مكافحة الغش التجاري كالتالي:

حماية الحقوق

ينتهك الغش حقوق المستهلكين في أن يحصلوا على المعلومات الدقيقة الصادقة عن منتج أو سلعة ما، أو خدمة من الخدمات، ولذلك لا بد من مكافحته من أجل صون وحماية حقوق المستهلكين.

المحافظة على الأموال

الكثير من المشكلات يتسبب فيها الغش التجاري، ولذلك تكون مكافحته ضرورة هامة من أجل المحافظة على أموال المستهلكين من انتهاكها، والحد من ضياعها في شراء منتجات أو سلع لا تلبي الغرض من استخدامها مما يحفظ عليهم أموالهم.

حماية صحة المستهلكين 

تعتبر حماية المستهلك من إنفاق أمواله على السلع المغشوشة ليست فقط حماية للأموال وإنما أيضًا حماية للصحة، فقد يكون المنتج المعروض المغشوش فيه من الأضرار ما يتسبب في آثار جانبية على الصحة بالأخص إن كان الغش التجاري متعلق بسلع غذائية تطرح في الأسواق وتكون منتهية الصلاحية، وبالتالي يكون الحد من ممارسات الغش التجاري ومكافحته أمر في غاية الأهمية.

أهم الأسئلة الشائعة

ما المقصود بقضايا الغش التجاري؟

تعتبر تلك القضايا بمثابة عمليات تضليل أو خداع فيما يتعلق بعرض أو طرح أو ترويج للسلع التي تتواجد في الأسواق المحلية سواء في الطبيعة الخاصة بها، أو في كمها ووزنها وإنتاجها، وتلك القضايا يتم عرضها على المحكمة المختصة من أجل الفصل فيها.

كيف يحمي المستهلك نفسه من التعرض للغش التجاري؟

يمكن الحماية التامة للمستهلكين من آثار وتبعات الغش التجاري من خلال اتباع ما يأتي:

• التركيز في التعامل مع مؤسسات وشركات موثقة ولها علامتها التجارية المعروفة، وتكون مسجلة بالجهات الرسمية، ولها سمعتها الطيبة في السوق المحلية السعودية.
• أخذ الحيطة والحذر من التخفيضات المبالغ في قيمتها، وفي حال تم التعامل مع المنتج، فلا بد من فحصه جيدًا قبل الشراء.
• يمكن الاطلاع على مراجعات وتقييمات العملاء قبل الشروع في شراء السلعة أو المنتج، وذلك ما يمكن أن يتم من خلال الاستفسار عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• التواصل السريع والمباشر مع الشركة التي يتبعها المنتج حال التعرض للغش، ويمكن التعامل بشكل ودي قبل أن يتم تصعيد المشكلة إذا لم يتم الوصول لحلول مُرضية.
• من المفضل الاستعانة بمحامي يكون متخصص في القضايا المتعلقة بالغش التجاري، وذلك من أجل التواصل الفعال مع الشركة أو البائع والوصول للحلول، أو تمثيل العميل أمام المحكمة المختصة إن تطلب الأمر ذلك.

ما هي أضرار الغش التجاري؟

بسبب الانتشار في جرائم الغش بالمملكة العربية السعودية، عاد الأمر بالأثر السلبي على المواطنين والمستهلكين والمجتمع بشكل عام وهو ما ظهر في تلك الآثار السلبية الآتية:

• تتسبب تلك الجريمة في زعزعة الثقة في اقتصاد الوطن، كما يعمل ذلك على الإضرار الجسيم بسمعة الشركات الوطنية في السعودية، وقلة الاستثمارات والتعرض للكثير من الآثار السلبية أبرزها خسارة الأموال وانتشار الممارسات المخالفة للقانون، وهو ما يؤثر بالسلب على السلامة العامة.
• شعور المستهلك بالغضب والإحباط من أي صناعة وطنية وتقل ثقته في الشركات المنتجة ناهيك عن الأضرار النفسية والصحية.

تعتبر جرائم الغش التجاري من بين الجرائم التي أولى لها القانون السعودي أهمية وذلك لمكافحتها الفورية لما لها من مخاطر جسيمة على المستهلكين والمجتمع بشكل عام، وقد حدد القانون عقوبات لكل من تسول له نفسه ارتكاب تلك الجرائم والتي تصل إلى حد السجن والغرامة معًا في بعض الحالات.