تعد لائحة نظام الغش التجاري هي مجموعة الضوابط والقوانين التي تشير إلى حالات الغش التجاري، وتوضح العقوبات التي يجب أن تطبق على المخالفين، بالإضافة إلى أن تلك اللائحة هي القانون المعمول به والذي يعد رادعًا لكل مرتكبي الغش النجاري، ولذلك نطرح من خلال هذا المقال مجموعة من المفاهيم والمصطلحات الهامة التي تتناولها اللائحة وأهم بنودها وقوانينها، بالإضافة إلى التعريف بكل ما يخص نظام مكافحة الغش التجاري بالمملكة السعودية، وأهم المعلومات حول العقوبات المطبقة وفقًا للائحة التنفيذية للغش التجاري في السعودية.

لائحة نظام الغش التجاري

تم تعريف نظام الغش التجاري من قبل الجهات المعنية بشكل مفصل، كما تم تحديد الحالات التي يتم الحكم عليها بأنها من الغش التجاري، ويعرف نظام مكافحة الغش التجاري بالمملكة العربية السعودية تلك الجريمة بأن المنتج قد حل عليه أي تغيير، أو تم العبث به وتغيرت مواصفاته، أو تم التغيير في عناصر تكوينه، وأفقده القيمة المعنوية والمادية يعد غش تجاري سواء كان هذا بالإضافة إلى المنتج أو بالنقص منه.

عرف النظام أيضًا بأن الغش التجاري هو كل منتج قد تم تغييره فأصبح غير مطابق للمعايير والمواصفات القياسية التي صدرت عن الهيئة العربية السعودية للمواصفات أو التي صدرت من أي جهات معنية رسمية محلية كانت أو عالمة ودولية تقوم الهيئة باعتمادها.

صور مختلفة للغش التجاري

وقد حددت اللائحة أشكال  مختلفة للغش التجاري مثل المنتجات الفاسدة  غير المطابقة للمواصفات ولا تصلح للاستعمال الآدمي أو الجيواني، ويعرف أيضا بأنه المنتج الذي انتهت فترة صلاحيته المكتوبة على عبوة المنتج، وإذا صدرت المظاهر الخاصة بالفساد أو بالتلف أو في حال تغيرت مواصفاته وخصائصه، أو تواجد أي حشرات أو يرقات أو ديدان تجعل المنتج ضار غير صالح للاستهلاك، وفي حال ظهور مثل تلك الحالات تعرض الشركة أو البائع لمساءلة قاونية، وتطبق الأحكام التي تتعلق بالعقوبات التي يتم فرضها على حسب ما تم صبطه من مخالفات على التاجر أو الشركة التي أنتجت المنتجات أو السلع المغشوشة الفاسدة، وهو ما تنص عليه لائحة نظام الغش التجاري .

تاريخ إصدار نظام مكافحة الغش التجاري في المملكة السعودية

صدر النظام الخاص بمكافحة الغش التجاري بالمملكة السعودية بناء على المرسوم الملكي بتاريخ 23 من ربيع آخر 1429هـ الموافق ليوم 29 من أبريل 2008 م، وبقرار صدر من مجلس الوزراء في السعودية رقمه 119 بتاريخ 22 من ربيع آخر عام 1429 هـ الموافق ليوم 24 من شهر أبريل عام 2008 م ووفق لائحة نظام الغش التجاري.

عدد مواد القانون في لائحة نظام الغش التجاري

النظام يتكون من عدد ثلاثين مادة قانونية خضعت منها بعض مواد القانون إلى التعديل بموجب ما صدر بشأنها من المراسيم الملكية، وهذا النظام الخاص باللائحة يهدف إلى الحد من المفاسد الناجمة عن الغش التجاري والحد من ممارساته، كما يهدف أيضا إلى بيان نوع وماهية المنتج المغشوش وأهم الإجراءات التي تتعلق بالتخفيضات والأسعار الخاصة بالمنتجات، ومعرفة الآلية الخاصة بتنظيم إجراءات المسابقات التجارية، وتوضيح الغرامات والعقوبات على المخالفين لأحكام النظام.

أهم المحظورات على التجار في نظام مكافحة الغش التجاري

من خلال بنود لائحة نظام الغش التجاري تم العمل على توضيح مجموعة من الالتزامات على التجار والتي ينبغي عدم مخالفاتها، وقد أوقع النظام عدد من العقوبات حال مخالفة تلك الالتزامات والضوابط القانونية في اللائحة، وأهم الالتزامات التي تقع على التجار أنه في حال حيازة أو طرح منتجات مغشوشة للبيع أو عرض منتج يكون مغشوش بهدف المتاجرة وتحقيق الربح، أو في حالة تصنيع منتج غير مطابق للمعايير المعتمدة والمقاييس المتبعة، أو حال استخدام أوعية أو عبوات أو أغلفة أو ملصقات تخالف المواصفات يتم توقيع عقوبة على المخالفين.

تحظر لائحة نظام الغش التجاري بالمملكة السعودية على التجار التصرف بالمنتج المشتبه في كونه مغشوشًا قبل أن تظهر نتيجة فحص العينة، ومن المحظورات التي تقع أيضا على التجار منع مأموري الضبط القضائي من مزاولة مهام أعمالهم وتأدية مهام التفتيش والضبط.

عقوبات على الغش التجاري

حددت لائحة نظام الغش التجاري العقوبات التي يتم فرضها على كافة التجار أو الشركات التي تقوم بطرح سلع ومنتجات مغشوشة للبيع بالسوق المحلية السعودية، والغرامة تصل حتى مليون ريال سعودي، كما أن العقوبة تصل إلى حد السجن مدة أقصاها 3 أعوام، وقد يتم إيقاع كلتا العقوبتين معًا على مرتكبي جريمة الغش التجاري.

وفي حال ثبوت واقعة الغش التجاري على مرتكبها تصادر السلع والمنتجات المغشوشة ويتم إتلافها، كما تصادر كافة الأدوات المستعملة في الغش التجاري.

ما هي أهم إجراءات التبليغ عن الغش التجاري؟

يمكن التبليغ وفق ما تنص عليه القوانين الخاصة بمكافحة الغش التجاري وذلك ما يكون من خلال متابعة ما يأتي:

• تقديم الشكوى المباشرة من خلال جهاز حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.
• التبليغ يكون عن طريق رفع البلاغ إلى وزارة التجارة والاستثمار من خلال الرقم الهاتفي 1900 هو رقم مجاني تم تخصيصه لاستلام بلاغات المستهلكين لمكافحة الغش التجاري.
• أكدت الجهات المعنية في الوزارة أنها تهتم بكافة البلاغات من هذا النوع عن طريق متابعة رقم الاتصال الموحد، وذلك من أجل العمل على  معالجة المشكلة التي تواجه المستهلك، ومن ثم يتم اتخاذ كافة القرارات والإجراءات خلال أقل وقت ممكن.

الإبلاغ الإلكتروني عن جرائم الغش التجاري

• في إطار الحديث عن لائحة نظام الغش التجاري فقد نجحت الجهات المسؤولة في رقمنة خدمات الإبلاغ عن الغش التجاري حيث يمكن للمستهلك الدخول للموقع الرسمي التابع لوزارة التجارة على شبكة الإنترنت.
• يتم التوجه للمنصة ببلاغ رسمي عن واقعة الغش التجاري التي قد تعرضت لها.
• تلك الخدمة متاحة للمستهلك بدون رسوم بالمجان في إطار ما تحرص عليه الجهات المعنية من أجل الكشف عن أي حالة غش تجاري عملًا بمواد القانون المنصوص عليها في لائحة نظام الغش التجاري.

طريقة الإبلاغ السريع عن الغش التجاري

تلك الطريقة التي نحن بصدد الحديث عنها من بين أفضل الطرق التي من خلالها يمكن الإبلاغ عن حالات الغش التجاري أو عن أي منتج مغشوش معروض في الأسواق المحلية، وذلك من خلال رفع طلب بشكل مباشر لوزارة التجارة من خلال تطبيق بلاغ تجاري وهو أحد أهم التطبيقات الخدمية التي تتبع وزارة التجارة ، ويمكن أن يتم تعيين التصنيف الخاص بالمخالفة التي تم ارتكابها، ويجب على المستهلك أن يقوم بإرسال كافة التحديثات الخاصة بتحدي الموقع الجغرافي أول بأول، ويتم الدخول للخدمة وملء كافة الحقول المطلوبة، ومن ثم يتم الضغط على الزر حفظ البلاغ، وبذلك يصل البلاغ للجهات المعنية للبحث فيه وفحصه، والتحقيق بشأنه.

أهم الأسئلة الشائعة

هل ينص القانون على مكافأة للمبلغين عن حالات الغش التجاري؟

نعم، فقد وجد ضمن بنود لائحة نظام الغش التجاري بند يتعلق بمكافأة كل من يبلغ عن حالة غش تجاري في داخل السوق المحلية في المملكة العربية السعودية، وهو ما يساعد بشكل كبير في الحد من تلك النوعية من الجرائم، والمكافأة تشجيعية ولا تزيد عن نسبة تعادل 25 بالمائة من إجمالي قيمة الغرامة التي تم تحصيلها، والمكافأة ممنوحة ولكن لا بد وأن يكون مكتشف الجريمة المتعلقة بالغش التجاري ليس موظفا، وهذا ما يسهم في سرعة ضبط وإدانة كافة المخالفين ممن يرتكبون تلك الجرائم والمخالفات التي يعاقب عليها القانون عقاب رادع في المملكة العربية السعودية.

يتم إعداد السجل الخاص بالأشخاص المبلغين عن الغش التجاري محتويًا على كافة البيانات المهمة عن كافة المبلغين وشخصياتهم، كما يتم إرفاق كل ما يثبت صحة البلاغ، وتقوم الجهة المعنية بإشعار المبلغ بالنتيجة المتعلقة ببلاغه، وذلك وفق الصادر من الأحكام النهائية.

ما هي حقوق المستهلك في السعودية؟

حددت لائحة نظام الغش التجاري في السعودية عدد من البنود تتضمن حقوق المستهلكين في حال التعرض للغش التجاري، وتلك الحقوق نذكرها متمثلة في الآتي:

• يحق للشخص المستهلك أن يرجع المنتج المغشوش، واسترجاع قيمة ثمنه التي تم سدادها للشخص البائع.
• في حال تعسف التاجر أو البائع واعتراضه على إرجاع المنتج، فلا بد من إبلاغ الجهات الرسمية المختصة على الفور.
• المستهلك الذي وقع عليه الضرر له الحق في أن يطلب التعويض المالي الملائم أمام الجهات المعنية القضائية.
• يمكن للمستهلك أن يقدم طلب رسمي يتعلق بإعادة قيمة المنتج المالية ويتم توجيه هذا الطلب إلى جهة الضبط المختصة خلال فترة أقصاها 30 يوم من التاريخ الذي اشترى فيه المنتج المغشوش.